Intercom KTMB boleh digunakan oleh penumpang untuk mendapatkan bantuan segera sekiranya terlihat sebarang perlakuan tidak senonoh, mencurigakan atau situasi yang boleh mengancam keselamatan ketika berada di dalam tren.
Penumpang Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) dinasihatkan supaya tidak berdiam diri sekiranya terlihat sebarang perlakuan tidak senonoh atau mencurigakan ketika berada di dalam tren.
Sebaliknya, penumpang boleh terus menggunakan butang ‘intercom’ yang disediakan di dalam tren bagi memaklumkan kejadian kepada pemandu dan mendapatkan bantuan segera.
Menerusi maklum balas di Threads, KTMB berkata kemudahan itu boleh digunakan sekiranya berlaku situasi yang memerlukan tindakan pantas.
“Jika situasi sama berlaku pada masa akan datang, sila tekan butang intercom di dalam tren untuk memberi amaran kepada pemandu tren atau hubungi 03-2263 1194 (Pusat Kawalan Polis Bantuan KTMB) untuk mendapatkan bantuan segera,” katanya.
Makluman tersebut memberi gambaran bahawa penumpang mempunyai saluran terus untuk meminta bantuan tanpa perlu mengambil tindakan sendiri yang mungkin boleh membahayakan keselamatan.
Kemudahan intercom KTMB menjadi antara saluran yang boleh digunakan penumpang apabila berlaku keadaan mencurigakan atau kecemasan di dalam tren.
Dengan menekan butang tersebut, penumpang boleh memberikan amaran kepada pemandu tren mengenai situasi yang sedang berlaku.
Selain itu, penumpang juga boleh menghubungi Pusat Kawalan Polis Bantuan KTMB di talian 03-2263 1194 untuk mendapatkan bantuan segera.
Langkah ini penting khususnya jika seseorang penumpang berdepan situasi yang menyebabkan dirinya berasa tidak selamat atau melihat perlakuan yang boleh mengganggu serta membahayakan pengguna lain.
Penjelasan tersebut diberikan susulan perkongsian seorang pengguna Threads, @jagten007, yang mendakwa menyaksikan seorang lelaki melakukan perbuatan tidak senonoh ketika berada di dalam tren KTM.
Menurutnya, kejadian berlaku ketika dia dalam perjalanan menuju ke Kuala Lumpur.
“Saya baru sahaja dalam perjalanan ke KL dan ternampak lelaki ini melakukan perkara tidak senonoh dalam KTM.
“Selepas itu, dia memakai gelang tiket dan turun di Stesen Setia Jaya,” katanya.
Pengguna terbabit turut mendakwa lelaki berkenaan dipercayai menuju ke Sunway Pyramid bagi menghadiri satu acara dan mengingatkan orang ramai supaya lebih berwaspada.
Hantaran tersebut turut disertakan rakaman video kejadian yang sebelum ini dimuat naik di TikTok, namun didakwa telah diturunkan daripada platform berkenaan.
Memandangkan dakwaan itu dibuat menerusi perkongsian pengguna media sosial, orang ramai wajar berhati-hati daripada membuat kesimpulan sendiri mengenai individu terbabit sebelum terdapat sebarang pengesahan atau tindakan rasmi daripada pihak berkuasa.
Kejadian ini menjadi peringatan kepada pengguna pengangkutan awam supaya sentiasa peka dengan keadaan sekeliling.
Sekiranya terlihat kelakuan mencurigakan atau tidak senonoh, elakkan daripada berdepan dengan individu terbabit seorang diri jika keadaan boleh membahayakan keselamatan.
Sebaliknya, gunakan intercom KTMB atau hubungi Pusat Kawalan Polis Bantuan KTMB bagi mendapatkan bantuan.
Tindakan mendapatkan bantuan daripada petugas atau pihak keselamatan lebih selamat berbanding cuba menangani situasi berisiko secara bersendirian, terutama sekiranya penumpang tidak mengetahui bagaimana individu berkenaan mungkin bertindak.
Penumpang yang menyaksikan sesuatu kejadian juga boleh mengambil perhatian terhadap lokasi, gerabak atau maklumat lain yang berkaitan sekiranya keadaan mengizinkan dan tidak menjejaskan keselamatan diri.
Pengangkutan awam digunakan oleh ramai individu setiap hari dan setiap penumpang berhak menikmati perjalanan dalam keadaan selamat serta selesa.
Sebab itu, sebarang perlakuan tidak senonoh atau mencurigakan tidak seharusnya dipandang ringan, terutama apabila ia menyebabkan penumpang lain berasa terancam.
Pada masa sama, keselamatan diri perlu menjadi keutamaan. Penumpang tidak perlu mempertaruhkan keselamatan dengan cuba menegur atau menahan seseorang secara bersendirian jika keadaan tidak mengizinkan.
Gunakan saluran yang telah disediakan seperti intercom KTMB dan hubungi pihak keselamatan supaya tindakan seterusnya boleh dilakukan oleh individu yang mempunyai tanggungjawab serta latihan berkaitan.
Maklumat seperti nombor 03-2263 1194 juga elok disimpan atau diketahui pengguna KTM kerana ia boleh menjadi saluran penting apabila bantuan Polis Bantuan KTMB diperlukan.
Lebih ramai penumpang memahami fungsi kemudahan keselamatan di dalam tren, lebih mudah untuk sesuatu kejadian dilaporkan dengan pantas tanpa meletakkan diri sendiri dalam keadaan berbahaya.
Justeru, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan sekiranya terlihat situasi yang membimbangkan. Peka dengan keadaan sekeliling, tahu saluran yang boleh digunakan dan utamakan keselamatan diri serta penumpang lain sepanjang perjalanan.
Sumber : Kosmo
